D Quali sono a suo avviso i punti di forza dell’albergo?
La localizzazione innanzi tutto. E’ la migliore di Dubai, con una
grande spiaggia davanti e dietro la nuova passeggiata con i negozi
dei migliori brand della moda.
D C’è un episodio, un aneddoto, un fatto, una visita che vorrebbe
raccontare ai lettori di Resorts Magazine?
Ce ne sono tanti, ma non glieli racconterò, perché i vip ci scelgono
proprio per la nostra proverbiale riservatezza. Qui da noi possono
godere di una privacy altrove difcile da ottenere.
D Come interagisce con gli ospiti?
E’una relazione continua. Chi nonama lagentenonpuò farequesto
lavoro. E io con la gente ci sto bene. Ascoltando i commenti degli
ospiti riusciamo a migliorare costantemente il servizio. Abbiamo
un’altissima percentuale di repeating guests che ci conferma che
stiamo lavorando nel modo giusto.
Una sala per trattamenti nella spa.
| A spa treatment room.
Il ristorante italiano.
| The Italian restaurant.
Una suite con terrazza.
|A terrace suite.
Q What is theconceptof luxuryatTheRitz-CarltonDubai?
It isamixofactionsandattentionweddedtothestructureandthelocation,
which render a stayatTheRitz-CarltonDubai auniqueexperience.
QInyouropinion,whatarethestrongpointsof thehotel?
The location most of all. It’s the best in Dubai, with a spacious beach in
front and behind the new Jumeirah BeachWalk. Other strong points are
the reputation and brand which the company enjoys. The fact that we
are family-friendly is another aspect which makes us attractive to guests.
We are also interested in thewellbeing of our guests. And this is certainly
another feature that setsus apart..
Q Is there an episode, an anecdote, a fact, a visit that youwould like to
relatetothereadersofResortsMagazine?
There aremany, but I will not relate thembecauseof theVIPswho choose
us for our proverbial confidentiality. Here with us they can enjoy privacy
difficult toobtainelsewhere.
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Resorts Magazine
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Summer 2011